POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉS

MENTIONS LEGALES SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES 

Règlement Européen Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD)

SAS FITOUR VOYAGE AGENCE. (Ci-après également « FITOUR VOYAGE »), en qualité de responsable du traitement, aux sens de l’art. 13 du Règlement Européen Général sur la Protection des Données Personnelles 679/2016 (ci-après le « RGPD»), fournit les informations suivantes concernant le traitement des données personnelles que Vous, en qualité d’intéressé, vous nous avez communiquées :

- Pour l’achat d’un voyage sur le site fitour-voyages.com
- Pour une pré-inscription à un voyage sur le site fitour-voyages.com
- Pour une demande de devis sur-mesure sur le site fitour-voyages.com
- Pour une demande d’individualisation d’un voyage sur le site fitour-voyages.com
- Pour une demande de devis de groupe d’un voyage sur le site fitour-voyages.com
- Pour une demande de brochure sur le site fitour-voyages.com
- Pour une demande d’inscription aux newsletters du groupe sur le site fitour-voyages.com
- Pour une demande de contact sur le site fitour-voyages.com
- Pour le dépôt d’un témoignage sur un voyage effectué sur le site fitour-voyages.com
- Pour une demande de parrainage sur le site fitour-voyages.com
- Pour l’achat d’un voyage au sein d’une agence FITOUR VOYAGES

FINALITÉS ET FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT  

Finalité relative à la prestation contractuelle

> Pour l’achat d’un voyage sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront traitées conformément aux obligations découlant du contrat concernant l'achat d'un voyage afin de permettre à FITOUR VOYAGES d'exécuter de manière optimale la prestation, et notamment pour :

- La conclusion, administration et exécution des relations contractuelles entre vous et FITOUR VOYAGES
- La communication d’avis concernant le voyage acheté (par exemple, modification des conditions du contrat, etc.)

> Pour une pré-inscription à un voyage sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront traitées conformément aux obligations découlant du contrat concernant la pré-inscription à un voyage afin de permettre à FITOUR Voyages d’exécuter de manière optimale la prestation, et notamment pour :

- La conclusion, administration et exécution des relations contractuelles entre vous et FITOUR VOYAGES
- La communication d’avis concernant le voyage acheté (par exemple, proposition de devis, etc.)

> Pour une demande de devis sur-mesure sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront exploitées dans le cadre de la demande de devis sur-mesure, de la relation commerciale qui peut en découler et afin de pouvoir vous recontacter.

> Pour une demande d’individualisation d’un voyage sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront exploitées dans le cadre d’une demande d’individualisation, de la relation commerciale qui peut en découler et afin de pouvoir vous recontacter.

> Pour une demande de devis de groupe d’un voyage sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront exploitées dans le cadre d’une demande de devis de groupe, de la relation commerciale qui peut en découler et afin de pouvoir vous recontacter.

> Pour une demande de brochure sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront exploitées dans le cadre d’une demande de brochure afin de pouvoir vous faire parvenir les brochures.

> Pour une demande d’inscription aux newsletters du groupe sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles sont nécessaires afin de vous pouvoir vous envoyer nos newsletters sur la base de votre consentement lors de l’inscription.

> Pour une demande de contact sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront exploitées afin de vous pouvoir vous recontacter.

> Pour le dépôt d’un témoignage sur un voyage effectué sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront exploitées afin de vous pouvoir vérifier que vous déposez un avis sur un voyage exécuté.

> Pour une demande de parrainage sur le site fitour-voyages.com

Vos données personnelles seront exploitées dans le cadre de la relation commerciale qui découle de cette demande de parrainage (vérification de l’identité du client et du filleul)

> Pour une ouverture de liste cadeau

Vos données personnelles seront exploitées dans le cadre de la relation commerciale qui découle de cette ouverture de liste cadeau.

> Pour l’achat d’un voyage au sein d’une agence FITOUR VOYAGES

Vos données personnelles seront traitées conformément aux obligations découlant du contrat concernant l’achat d’un voyage afin de permettre à FITOUR Voyages d’exécuter de manière optimale la prestation, et notamment pour :

- La conclusion, administration et exécution des relations contractuelles entre vous et FITOUR VOYAGES)

FINALITÉS LÉGALES, SANITAIRES ET DE SÉCURITÉ  

Vos données personnelles seront également traitées pour :

- Exécuter les obligations légales, réglementaires, les normes nationales, communautaires et internationales découlant des dispositions établies par les autorités dûment habilitées à ces fins par la loi
- Garantir, exercer et / ou défendre un droit de FITOUR VOYAGES auprès des autorités judiciaires

FINALITÉS COMMERCIALES ET STATISTIQUES

Vos données personnelles seront également utilisées pour l’élaboration sous forme anonyme de statistiques et recherches de marché.

FINALITÉS MARKETING  

Les activités promotionnelles de FITOUR VOYAGES

FITOUR VOYAGES pourra utiliser votre adresse postale fournie pour vous transmettre des informations ou des communications promotionnelles non électroniques (mailing papier) liées aux services et aux produits analogues et proposés par FITOUR VOYAGES même sans votre autorisation, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cet usage.

Pour vous opposer à cet usage, vous pouvez nous adresser un simple courrier à :

GROUPE FITOUR VOYAGES,
A l’attention du responsable du traitement des données,
Siège social et administratif,
4, Rue d'Aujou - 46100 Figeac

ou par email : Formulaire de contact

DURÉE DE CONSERVATION

CATÉGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

> Prestataires de service nécessaires aux voyages

En vue de vous procurer les produits ou services que vous demandez, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les prestataires de votre voyage, dont entre autres les compagnies aériennes, les hôtels, les hébergements, les restaurants et les sociétés de transport. Lorsque nous partageons des données à caractère personnel avec d’autres organisations, nous leur demandons de sécuriser ces données et de ne pas les utiliser pour leurs propres fins commerciales. Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat de voyage. Nous partageons uniquement les données à caractère personnel strictement nécessaires pour permettre à nos prestataires et partenaires de distribution de vous/nous fournir leurs services.

> Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :
FITOUR VOYAGES
A l’attention du responsable du traitement des données,
Siège social et administratif,
4, Rue d'Aujou - 46100 Figeac

ou par email : Formulaire de contact

> Responsable de la Protection des Données

Le Responsable de la Protection des Données peut être contacté sur Formulaire de contact

ou par courrier à l'adresse :

FITOUR VOYAGES
A l’attention du responsable du traitement des données,
Siège social et administratif,
4, Rue d'Aujou - 46100 Figeac

> Droits de l’intéressé et opposition

À tout moment et aux sens des art. 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit de :

- Accéder à vos données personnelles
- Demander la modification de vos données personnelles
- Révoquer à tout moment le consentement pour l’utilisation et la diffusion de vos données personnelles
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Recevoir dans un format structuré, à usage courant et lisible à partir d’un dispositif automatique, les données personnelles qui vous concernent, mais également de transmettre vos données personnelles à un autre propriétaire du traitement
- Vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant, même pour des finalités de marketing
- Limiter le traitement de vos données personnelles
- Poser réclamation auprès de la CNIL Recevoir une communication en cas de violation de vos données personnelles
- Les destinataires ou les catégories de destinataires à qui les données personnelles ont été ou seront communiquées, et notamment si les données sont transmises à des destinataires de pays tiers ou des organisations internationales et l’existence de garanties adéquates
- La période de conservation des données personnelles
- Si les données n’ont pas été recueillies auprès de l’intéressé, toutes les informations disponibles sur leur origine

Vous pourrez à tout moment vous opposer à l’envoi des communications liées aux activités de marketing et de profilage en cliquant sur « désinscription » en pied de page du courrier électronique reçu ou bien en en faisant la demande expresse aux adresses notées ci-dessous.

Vous pouvez exercer ces droits et/ou obtenir de plus amples renseignements sur le traitement des données personnelles en envoyant un message :

FITOUR VOYAGES
A l’attention du responsable du traitement des données,
Siège social et administratif,
4, Rue d'Aujou - 46100 Figeac

ou par email : Formulaire de contact